Tesla Togg’a fark atıyor

Tesla son iki ayda devlet bankaları tarafından cazip kredi olanaklarıyla sübvanse edilen Togg’a satış rakamlarında fark attığı gözlemleniyor. Zira Togg bu başarısızlık üstüne geçen hafta önemli sayıda çalışanıyla sözleşme feshetti.

Togg ile ilgili en çok yapılan şikayetler, kullanıcı yorumları ve şikayet platformlarındaki verilere dayanılarak aşağıdaki şekilde özetlenebilir:

1. Menzil Problemi: Kullanıcılar, Togg T10X modelinin belirtilen menzil değerlerinin altında performans gösterdiğini, özellikle şehir içi kullanımda bataryanın hızla tükendiğini belirtiyor. Uzun menzilli modellerde bile 300 km civarında menzil alındığına dair şikayetler mevcut.
2. Şarj Altyapısı ve Şarj Sorunları: Türkiye’deki şarj istasyonlarının yetersizliği ve şarj sürelerinin uzunluğu sıkça eleştiriliyor. Ayrıca, şarj ünitesinin araçta kilitli kalması gibi teknik sorunlar da rapor ediliyor.
3. Yazılım Hataları: Araç ekranlarının kapanması, bazı fonksiyonların düzgün çalışmaması veya ani kilitlenmeler gibi yazılım kaynaklı sorunlar yaygın. Örneğin, park asistanı arızaları, lastik basınç sensörü hataları ve yorgunluk tespit uyarılarının yanlış çalışması sıkça belirtiliyor.
4. Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksikliği: Togg’un müşteri hizmetlerine ulaşmanın zorluğu, geri dönüşlerin geç yapılması veya hiç yapılmaması, servis randevularının uzun süre sonrasına verilmesi gibi şikayetler öne çıkıyor. Kullanıcılar, sorunlarına çözüm bulmakta zorlandıklarını ifade ediyor.
5. Teslimat Gecikmeleri ve Fiyat Artışları: Araç teslimatlarının belirtilen tarihlerde yapılmaması ve teslimat öncesi yapılan zamlar kullanıcıların tepkisini çekiyor. Bazı kullanıcılar, noter huzurunda yapılan çekilişlere rağmen zamlı fiyatlarla araç teslim aldıklarını belirtiyor.
6. Yedek Parça ve Servis Sorunları: Yedek parça temininde yaşanan zorluklar ve servis süreçlerinin uzunluğu, özellikle küçük kazalar sonrası araçların haftalarca serviste bekletilmesi gibi durumlar şikayet ediliyor.
7. Üretim ve Malzeme Kalitesi: İç döşemelerde kullanılan malzemelerin kalitesizliği, trim sesleri, montaj hataları ve renk ton farkları gibi üretim kusurları kullanıcılar tarafından eleştiriliyor.
8. Araç Arızaları: Araçların sık sık arıza vermesi, özellikle vites geçmeme, direksiyon kilitlenmesi, termal prop arızası veya far/sinyal sorunları gibi ciddi teknik sorunlar rapor ediliyor. Bazı kullanıcılar, sıfır araçların kısa sürede birden fazla arıza çıkardığını belirtiyor.
9. Fiyat ve ÖTV Zammı: Togg’un “yerli ve milli” söylemiyle uygun fiyatlı olacağı beklentisi, ÖTV zamları ve fiyat artışlarıyla karşılanmadı. Kullanıcılar, fiyatların 2,3 milyon TL’ye ulaşmasını eleştiriyor ve bu durumun aracı ulaşılmaz kıldığını düşünüyor.
10. Ses Sistemi ve Klima Performansı: Ses sisteminin beklentileri karşılamaması ve klimanın özellikle sıcak havalarda yetersiz kalması da şikayetler arasında yer alıyor.

Not: Bu şikayetler, kullanıcı deneyimlerinden derlenmiş olup tüm Togg kullanıcılarının görüşlerini yansıtmayabilir. Togg’un yeni bir marka olduğu düşünüldüğünde, bu tür sorunların yazılım güncellemeleri ve altyapı iyileştirmeleriyle çözülmesi bekleniyor.

Kaynak olarak, Şikayetvar, Ekşi Sözlük ve diğer kullanıcı yorumları dikkate alınmıştır. Daha fazla bilgi için Şikayetvar veya Togg’un resmi iletişim kanallarına başvurabilirsiniz.